你是否曾经为店铺回复率不达标而烦恼？现在，轻简客服自动回复V48版本为你带来解决方案！我们专注于淘宝、天猫、淘特店铺的回复，让你轻松应对考核，不再为回复率烦恼。

轻简客服软件优势

一、功能强大，秒杀市场所有自动回复软件

轻简客服支持淘宝店铺、天猫店铺使用，功能强大，秒杀市场所有自动回复软件。软件绑定电脑，不限制店铺，轻松解决店铺三分钟回复率不达标烦恼。

二、多条回复内容，自定义回复消息

可以设置多条回复内容，根据不同情况自定义回复消息。回复完不自动关闭聊天窗口，让你随时掌握聊天进度。同时，还可以设置不同店铺回复不同的话术，让你的回复更有针对性。

三、识别模式多样化

软件支持多种识别模式，包括买家语句完全匹配、关键词匹配、产品链接识别等。这意味着无论买家咨询什么问题，我们都能给出相应的回复。

四、回复模式丰富多样，满足不同需求

轻简客服可以提供多种回复模式，包括简易回复、设定好的语句、设定好的图片、设定好的视频等。同时，我们还支持对同一个问题设置多个不同的回复语句，对不同链接设置不同的回复语句，对不同店铺设置不同的回复语句。

注意事项

1.软件功能非常强大，回复模式非常多，你可以根据实际情况选择合适的模式。

2.对于不能够段时间内熟练使用软件的朋友，可以直接使用简易回复模式，只用安装注册好软件就能直接使用。

3.有更多回复需要的朋友可以进行高级模式的设置。

使用教程

1、登入客服软件与千牛工作台后：

同时要登入着千牛工作台在电脑上，点击软件上的初始化千牛按钮，工作台就会显示出来。默认勾选关键词回复，可将超时回复也勾选上；店铺名称左边默认为勾选，取消勾选时该店铺不进行自动回复。

2、编辑话术

超时回复与关键词回复间隔秒数可自定义设置

超时间隔：超时回复指的是用户无论发了什么信息，到达超时秒数后均会回复超时回复一句话回复间隔：触发自动回复的关键词时，会回复对应的话术注：关键词回复，用户发送的信息需包含关键词在内才会回复，因此建议设置为词，而不是短句！！

3、千牛工作台需要打开，就可以自动回复了

如何购买轻简客服软件？怎么试用？？

如需购买此软件，可以到我们淘宝店铺【哆来咪工作室】购买！！

如果需要测试的，也可以找店铺客服拿测试卡号！！淘宝店铺：哆来咪工作室

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