还在为美团顾客消息回复不及时而烦恼？还在担忧美团因回复率不达标影响店铺权益？

轻简客服自动回复软件，全新智能机器人回复功能，为你排忧解难，开启高效经营新篇章！自 “轻简客服” 自动回复软件的在线联系功能上线，便成为顾客、商家、骑手三方沟通的 “智能桥梁”。无论是顾客咨询、商家处理订单，还是骑手配送反馈，都能实时交流，问题解决速度肉眼可见地提升，用过的人纷纷点赞 “好用”！如今，已有超过 100W + 的商家享受到了在线联系回复率达标带来的诸多福利。

支持美团旗下多平台回复

顾客回复实时更新，让商家能第一时间掌握顾客反馈；热情掌柜专属标签，为店铺增添独特魅力；店铺分的提升，更是直接带来了更多流量和订单。

为了解决商家的 “心头大患”，“轻简客服” 的技术小哥哥们日夜奋战，终于开发出了智能机器人回复功能，堪称商家的 “救星”！

智能机器人的两大亮点，直击商家痛点

亮点一：自动回复场景全面升级。以往，机器人自动回复仅有 3 个场景，难以满足日常经营需求。当商家收到顾客消息，智能机器人会迅速 “识别” 场景，自动匹配精准回复内容，无需商家手动操作，就能避免消息石沉大海，让回复率达标变得轻松容易。而且，商家还能根据自身经营特点，自由选择全部或部分开启这场景的智能机器人回复，灵活又贴心。

亮点二：机器人回复也计入回复率！只要开启智能机器人回复功能，在上述场景中，除了忙碌状态下的自动回复，其他由智能机器人回复的会话消息，都将被视为商家主动回复，直接计入回复率。这意味着，即使商家再忙，智能机器人也能 “代劳”，保障回复率稳稳达标。

那么，如何开启这项超实用的功能呢？操作十分便捷！只需下载最新版轻简客服，登录美团外卖商家版， 开启智能机器人回复，按照步骤操作即可。

及时回复顾客消息，能大大提升顾客好感度，增强顾客对店铺的信任，进而提升店铺下单转化率，为商家带来更多实实在在的收益。而且，商家完全可以根据实际情况，选择开启场景中的个别场景，量身定制属于自己的智能回复方案。

如何购买这款软件？需要这款软件可以了解一下

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